１．ご希望の商品がございましたら、商品ごとに設置されております「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
２．ショッピングカートの内容を確認をしてください。
・数量を変更する場合は、ショッピングカート内で正しい数量を入力し「変更」ボタンをクリックしてください。
・お買い物を続ける場合は、｢前のページに戻る」ボタンをクリックすると商品ページに戻ります。
・商品を取り消す場合は、｢削除」ボタンをクリックしてください。
・ショッピングカートの内容をご確認いただき、お間違いがなければ「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。
３．お客様情報を入力してください。
・ご注文者情報と配送先情報を入力してください。
ご注文者情報と配送先情報が同一の場合は、配送先情報の「 □ 配送先は注文者と同じ」のチェックボックスにチェックを入れてください。
・メールアドレス入力欄へ間違った入力をされますと、そのまま登録され、間違ったメールアドレスに自動返信メールが送信されます。その場合、通常のメールのように「あて先がありません」などのメッセージが弊社に届かないため、お客様にメールが届いていない事を把握することができませんので入力の際はくれぐれもご留意くださいませ。
・お客様情報の入力が終わりましたら、｢お支払い方法へ」ボタンをクリックしてください。
４．お支払い方法を選択してください。
・お支払い方法は、銀行振込による前払い または 代金引換（現金のみ）よりご選択ください。
・お支払い方法のご選択が終わりましたら｢ご注文内容確認へ」ボタンをクリックしてください
５．ご注文内容の最終確認をしてください。
・ご注文の最終確認をしていただき、お間違いがなければ「ご注文確定」ボタンをクリックしてください。
正しくご注文内容が送信されますと「ご注文内容のご確認」メールが自動送信にて お客様のご指定いただいたアドレスに届きます。
その後、弊社から受注確認メールにてお支払い総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。数日以内の返信を心がけておりますが、休業日やご注文が集中した場合など ご連絡が遅れる場合がありますことを予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ドメイン指定受信について
お問い合わせ･ご注文受付等のメールは、以下のドメインにて送信しています。ドメイン指定受信の設定をお願いします。
@rogers-japan.com
・代表的なフリーメールの受信許可設定
例１．ヤフーメールの場合
以下の設定をしていただくと、当店からお送りしたメールが迷惑メールに振り分けられてしまうことを防ぐことができます。
①Yahoo!メールにログイン、画面右上の[ メールの設定 ]をクリックして下さい。
②「メールオプション・メールの管理」の欄の[ フィルターと受信通知設定 ]より
[ 追加 ]をクリックして下さい。
③フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。
【 Fromが 「 rogers-japan.com 」 [ を含む ] 】 【 移動先フォルダ:[ 受信箱 ] 】
④最後に［ 保存 ］をクリックして終了です。
例２．Hotmailをご利用のお客様へ
以下の設定をいただくと、当店からお送りしたメールが不達メールにされてしまうことを 防ぐことができます。
①Hotmail にサインインして、[ オプション ]→[その他のオプション]をクリックします。
②迷惑メールの[ 差出人セーフ リストと受信拒否リスト ] →[差出人セーフ リスト]をクリックします。
③[許可する差出人またはドメイン]に当店のドメイン「 rogers-japan.com 」を入力し追加ボタンを押して終了です。
その他、各社のフリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、誠に恐れ入りますが、ご確認下さいます様お願い申し上げます。
※下記の点もご確認くださいますようお願いいたします。
◆自動送信メールは当店からお送りするメールと送信システムが違うため、自動送信メールは届いたが、当店からのメールが届かないという場合もございます。
◆迷惑メール防止機能により当店からの確認メールが迷惑メールと間違えられて、受信画面に表示されず、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまう、または削除されてしまう場合がございます。
◆メールボックスの容量がオーバーした為、送信は可能だがメールの受信ができない状態になっている場合がございます。
万が一、一週間を過ぎてもメールが届かない場合は、アドレスの間違いやその他のトラブルが考えられますので恐れ入りますがお電話、FAXなどでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
１．発送について
ご注文をお受けした日（・営業時間を過ぎている場合は翌営業日・銀行振込の場合は、ご入金確認後）より通常３日以内（休業日を除く）の発送を心がけております。
ただし、ご注文が集中した場合や連休前後等は、発送手配が遅れる場合がありますことを予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
申し訳ございませんが、ご注文時に配送時間のご指定をいただきましても お届け先が佐川急便の配送時間帯指定不可地域の該当する場合はご指定の時間通りにお届けできない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
発送手配が完了いたしましたらメールにてご連絡いたします。
２．送料について （2024年1月1日より改定/2023年12月28日以降の受注分も含む）
◆当店では商品ごとに送料を設定しております。
| 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ | 140サイズ | 160サイズ |
| 2kgまで | 5kgまで | 10kgまで | 20kgまで | 30kgまで |
| 880 | 1100 | 1430 | 1870 | 2200 |
＊ただし、沖縄、離島、一部地域の該当エリアをのぞく
＊送料無料と記載されておりましても、沖縄、離島、一部地域の該当エリアにつきましては別途送料が発生いたします。
その際はご負担をお願いいたしますことを予めご了承ください。
ご購入の際、システム上「送料無料」と表示される場合がございますが、ご注文後に別途送料を加算した合計金額をメールにてご案内させていただきます。
お客様に金額をご確認いただいた上でご注文を確定いたします。
もしくは、該当エリアへの配送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
◆商品ごとに送料を設定しておりますため、複数の商品を同時にご注文いただきました場合システム上、すべての送料が加算されてしまいます。
後ほどお送りするショップからの確認のご連絡メール（件名：【ロジャースラボ】ご注文ありがとうございます）にて送料を再計算したご注文内容をご確認ください
＊ご注文後にすぐ送信される自動配信メールでは 送料の変更は反映されておりませんのでご了承ください。
＊ご注文前に送料の確認が必要な場合は、お手数をおかけし誠に恐縮でございますが、メールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます
＊配送業者の指定は承っておりません。予めご了承下さい。
該当エリア対象地域につきまして 詳しくはこちら をご覧ください。
◆メール便（郵便受けへお届け / クリックポスト）送料185円（税込）
での発送が可能な商品につきましては、商品ページに表記しております。
＊メール便発送可能と表記されている商品のみ対象となります。
（ただし複数のご注文により規定サイズを超えてしまう場合や対象外の商品が含まれている場合をのぞく）
＊メール便での発送をご希望される場合は、 メール便について をお読みの上、
「お支払い方法選択」ページの一番下にある「特記事項」の欄に 「メール便発送希望」と明記のうえ ご注文を確定してください。
後ほどお送りするショップからの確認のご連絡メール（件名：【ロジャースラボ】ご注文ありがとうございます）にて送料を再計算したご注文内容をご確認ください。
＊ご注文後にすぐ送信される自動配信メールでは 送料の変更は反映されておりませんのでご了承ください。
（メール便発送ご希望の方は「メール便について」の内容をご承知おきいただいたものとしてご注文を承りますので、必ずお読みくださいますようお願い申し上げます）
メール便発送につきまして 詳しくはこちら をご覧ください。
＊配送業者の指定は承っておりません。予めご了承下さい。
３．お届け可能地域について
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
４．商品お届けの際の梱包について
資源の節約、ゴミ削減のためメーカーから納品される際に使用されていたダンボール箱や緩衝材の再利用を心がけております。
誠に恐縮でございますが、ご理解ご協力の程 何卒よろしくお願い申し上げます。
お支払方法は、｢銀行振込による前払い」か「代金引換」よりご選択ください
１．銀行振込による前払い
・振込銀行 三菱ＵＦＪ銀行 秋葉原駅前支店 普通口座 ０１２９３７０
口座名 ロジャースラボラトリー・ジャパン合同会社
（カナ表記）ロジヤースラボラトリージヤパン（ド
＊お振込みの際はご注文後の自動送信メールではなく、弊社からの受注確認メールにてお支払い総額をご確認いただきましてからお手配くださいますようお願い申し上げます。
＊お支払い総額は、商品代金合計（税込）＋ 送料（税込）です。
＊振込手数料は、お振込時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
＊ご注文確認メール到着後、７日以内にお振込ください。誠に勝手ながら７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので７日を過ぎてしまいました場合はお手数をおかけいたしますが再度ご注文手続きをしていただきますようお願い申し上げます。
２．代金引換 (現金のみ）
・商品受け取りの際に、代金を配達ドライバーに直接お支払いください
業者名 佐川急便
＊ご注文後の自動送信メールではなく、弊社からの受注確認メールにて
お支払い総額をご確認くださいますようお願い申し上げます。
＊お支払い総額は、商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代金引換手数料（税込）です。
※佐川急便の「e-コレクト」によるお支払いは現金のみ可能です。
・ デビットカード・クレジットカードでのお支払いは出来ませんので予めご了承ください。
※代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
●代金引換手数料
代金引換合計金額（商品代金+送料+代金引換手数料）により手数料は下記のとおりとなります。
代金引換合計金額 1～9,999円 : 300円 (税別)
代金引換合計金額 10,000～29,999円 : 400円 (税別)
代金引換合計金額 30,000～99,999円 : 600円 (税別)
代金引換合計金額 100,000～299,999円 : 1,000円 (税別)
代金引換合計金額 300,000～499,999円 : 2,000円 (税別)
◆商品合計代金が 500,000円以上の場合は銀行振込をご選択くださいますようお願い申し上げます。
※誠に申し訳ございませんが、いかなる理由にかかわらず受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額をご請求させていただきます。
往復の正規運賃＋代引き手数料＋内容証明郵便料金の実費をお支払い頂きます。
万が一、このご請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので裁判所までの交通費をご負担願います。また訴訟費用もご負担いただきますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
◆領収書について
領収書をご希望のお客様は注文時、「お支払い方法選択」ページの一番下にある「特記事項」の欄に「領収書希望」と明記のうえ ご注文を確定してください。
* 領収書の再発行は致しておりません。
* 領収書の金額は商品代金・消費税・送料の合計金額となります。
* 宛名が「空白」（無記名）、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
*領収日や額面の変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
* 弊社の商品発送後に領収書のお申し出があった場合は、別途送料が必要になります。恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※代金引換の場合、商品受け渡し時に配達ドライバーがお客様にお渡しする運送会社発行の「送り状兼代引金額領収書」が法的に正式な領収書になりますので、弊社の領収書は発行できません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
・お客様事由によるご返品は一切受け付けておりません。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
※お申し込みの際は商品をよくご検討の上、ご注文くださいますようお願い致します。
※撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合がございますことを予めご了承ください。
・製品の品質・検査・梱包など万全を期しておりますが、万が一、初期不良の場合またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。その際の送料は弊社が負担致します。それ以外はお客様によるご負担とさせていただきます。
※返送された商品を検品した結果、万が一不良品と認められなかった場合は、
誠に恐れ入りますが送料の往復分のご負担をお願い申し上げます。
送料往復分の代金のご連絡をいたしますので、弊社口座にお振込みくださいますようお願い申し上げます。お振込の確認が出来次第 返送手配をいたします。
・下記の場合の返品・交換はご容赦ください。
・商品到着後７日以内にご連絡の無い場合
・お客様の責任にて生じた故障・破損・傷の場合
・同梱物のいずれか１つでも破損・紛失の場合
ご注文の前に必ず、下記のご利用規約及びご利用いただく際のご案内をすべてお読みください。
ご利用されるお客様は、ご利用規約及びご利用いただく際のご案内すべてについて同意されたものとします。
●キャンセルについて
お客様からのご注文後のキャンセル・変更は、商品代金のご入金後や商品発送後は一切受け付けておりません。ご注文の際は、商品をよくご検討の上、お申し込み・ご入金くださいますようお願いいたします。
商品代金のご入金前や商品発送前であっても、お客様のご要望により承りましたお取り寄せ商品のご注文に関しましてはキャンセルが出来ませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文のキャンセルは、お客様からのお申し出に対し弊社が同意した場合、または、弊社からの申し出にお客様が同意された場合にのみ受理するものとし、互いに何らの請求もしないものとします。
ただし、以下の場合は、弊社においてお客様に理由を付して通知することにより無条件にてキャンセルが出来るものとします。
* 生産終了などの理由により、お客様に納品することが不可能または著しく困難である場合。
* 数量限定で販売している商品について、その限度量を超えて注文が入ったものである場合。
* ご注文いただいた際のお客様の情報が虚偽であった場合。
* その他、取り消すことについてやむを得ない事由があると認められる場合。
ご注文のキャンセルによりお客様または第三者に損害が発生した場合、弊社では一切の責任は負いません。
●販売価格の訂正について
表示価格につきましては細心の注意を払っておりますが、万が一、販売商品に価格設定ミス、並びに、数量設定ミスなどがございましたら、不本意ではございますが当該商品をご用意できない場合がございます。
当該事象が発生いたしました場合は、速やかに訂正の上、お客様にご連絡させていただきますので予めご了承ください。
表示価格のミスによる価格訂正によって、お客様、第三者に損害が生じたとしても弊社では一切の責任は負わないことといたします。
●販売価格について
RogersLaboratoryオンラインショップ、サウンドベース秋葉原店、サウンドベースYahoo店の販売価格は異なる場合がございます。
各店舗間での販売価格の調整はいたしかねますので あらかじめご承知おきくださいますようよろしくお願い申し上げます。
●受注について
お客様のご注文は、弊社指定の方法により、弊社が受理した場合にのみ有効になります。システム上のトラブル、その他の都合により弊社で受理できない場合は有効とはなりません。
●情報の正確性について
弊社はホームページの内容の正確性について何ら保証も表明もいたしません。
●納期について
納期に関しては細心の注意を払っておりますが、メーカーその他の都合により、ご注文後にお知らせする納期に変動が起こる事があることをあらかじめご了承ください。
納期変更によって、お客様、第三者に損害が生じたとしても弊社では一切の責任は負わないことといたします。
●お届け商品について
商品の発送は日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は行っておりません。
製品の品質・検査・梱包など万全を期しておりますが、万が一、初期不良またはご注文と異なる商品の到着が発生する場合があることを予めご了承ください。このような場合は、商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。適切な対応をいたします。その際の送料は弊社が負担致します。
これによりお客様、第三者に損害が生じたとしても弊社では一切の責任は負わないことといたします。
●紛争について
本サービスの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
●利用規約及びご利用いただく際のご案内の改定について
弊社は特に表明することなくいつでも通知無しに利用規約及びご利用いただく際のご案内の変更をさせていただきます。
改定後は改定された内容になりますので、ご利用の際は定期的に最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
